Politique d’expédition

1. Zones de Livraison

 

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et Corse.

2. Délais de Traitement des Commandes

 

Toutes les commandes sont traitées et préparées pour l'expédition dans un délai de 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés) après réception de votre commande.

3. Délais de Livraison

 

Une fois votre commande traitée et expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Livraison Standard : [Nombre] jours ouvrables ( 5 à 8 jours ouvrables) 

• Note importante : Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de l'article et du transporteur, des périodes de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année) ou de circonstances imprévues (grèves, intempéries). Nous nous efforçons de vous informer de tout retard significatif.

• 4. Frais de Livraison

   

  Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille de votre commande et du mode de livraison choisi. Ils seront affichés clairement dans votre panier avant la validation de la commande.

  • Livraison Gratuite en France

  • 5. Suivi de Commande

     

    Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro sur le site du transporteur concerné pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

     

    6. Problèmes de Livraison

     

    • Colis perdu ou endommagé : Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la date estimée de livraison. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et ferons le nécessaire pour résoudre le problème (remboursement ou nouvel envoi).

    • Adresse de livraison incorrecte : Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison complète et exacte. En cas d'adresse incorrecte ou incomplète entraînant un retour du colis à notre entrepôt, les frais de réexpédition seront à votre charge.

    • • Absence du destinataire : En cas d'absence lors de la livraison, le transporteur laissera un avis de passage ou tentera une nouvelle livraison. Si le colis nous est retourné suite à des tentatives infructueuses, les frais de réexpédition seront à votre charge.

       

      7. Expédition Partielle (si applicable)

       

      Dans certains cas, si votre commande contient plusieurs articles, il est possible que nous les expédiions en plusieurs colis pour des raisons logistiques. Vous en serez informé(e) et cela n'entraînera pas de frais de livraison supplémentaires pour vous.